Velkommen til vår kundeservice!
Har du noen spørsmål til oss eller noe du trenger hjelp til? Her på vår kundeserviceside har vi i Skeidar samlet nyttig informasjon, kjøpshjelp og -vilkår og en rekke spørsmål og svar som vi håper kan hjelpe deg!
Spor din ordre
Se status på din bestilling

Kontakt oss
Telefon

Ring oss på hverdager

+47 62 88 88 88

 Man-Fre: 09:00 - 16:00

 

Telephone
E-post

Send oss en e-post

netthandel@skeidar.no

 Svar innen 24 timer 

Epost
Chat

Chat med oss direkte

Tilgjengelig på hverdager

 Man-Fre: 09:00 - 16:00

 

Bestilling
Levering Og Sporing
Betaling Og Finansiering
Retur Og Reklamasjon
Endring Og Kansellering
Reklamasjonsskjema
Kontakt oss
Velg finansiering
Kjøpsvilkår for netthandel
Komfortgaranti
Angrerettskjema
Prisløfte
Åpent kjøp
Gavekort saldosjekk
Her finner du de mest vanlige spørsmålene vi får rundt ordre og kjøp, med svar på spørsmålene.

De fleste varer kan bestilles på nett. Enkelte produkter kan være tilgjengelige kun i butikk eller ha begrenset tilgjengelighet. Lagerstatus vises på produktsiden.

Ja, du mottar ordrebekreftelse på e-post kort tid etter gjennomført kjøp. Sjekk søppelpost dersom du ikke finner den.

Nei, ikke nødvendigvis. Dersom en vare er bestillingsvare betyr det at den ikke lagerføres på nettlageret, og at den produseres til deg på bestilling når du handler på nett. Enkelte butikker kan likevel godt ha denne varen på sitt eget lager. Søk opp lagerstatus i din nærmeste butikk og benytt deg av «Kjøp og hent» dersom varen er tilgjengelig.

For å legge til flere av en vare, kan du justere antallet når du har klikket på kjøpsknappen. Du kan også klikke flere ganger på kjøpsknappen. Du kan justere antallet i kassen, det gjør du ved å klikke på «gå til kassen». Justerer så antallet ved å klikke på pluss eller minus symbolene ved antallet pr. produkt.

Det er kjipt å ikke få et nytt møbel opp trappene eller inn døra der det skal stå. Du bør derfor måle opp dører og evt. trapperom før du bestiller et nytt møbel. Her bør du passe på at dører og trapper er bredere enn dybden som er oppgitt på produktinformasjonen. Samtidig bør en tenke på at det er plass under taket i trappa til å bære opp møbelet, og at det er litt ekstra plass til å snu og vende møbelet underveis.

En sofa må alltid bestilles sett forfra. En sofa med sjeselong eller ende høyre er da en sofa som har dette på høyre side sett forfra.

Ja, det følger med bruksanvisning og/eller monteringsanvisning med alle våre produkter der dette er nødvendig. Dersom du har mistet eller mangler en monteringsanvisning på et produkt kan du også kontakte en av våre butikker som kan være behjelpelig med å fremskaffe dette til ditt produkt.

Ja, alle Skeidar sine produkter er utviklet og laget for å brukes i Norge. F.eks. er alle våre elektriske artikler og lamper godkjent for bruk i Norge og er tilpasset norske stikkontakter. 

Ja. Vi har i utgangspunktet samme tilbud og priser i butikk som på vår nettside, men enkelte ganger i året kan det være kampanjer som kun er tilgjengelig på nett.